UKK - Usein kysytyt kysymykset


 


Miksi on suo­si­tel­ta­vaa saapua palveluun juuri sovittuna kel­lon­ai­ka­na, eikä esi­mer­kik­si "kymmentä vaille"?


Asiakkaiden välillä minulla on myös paljon tekemistä, kuten työpisteen siivoaminen, välinehuolto, ruokailu, vessassa käyminen jne. Tauoilla pidän myös omasta hyvinvoinnistani huolta.
Lisäksi esimerkiksi asiakaspuhelut pyrin hoitamaan niin, ettei paikalla ole muita. Tällä turvaan asiakkaideni yksityisyydensuojan ja pystyn esimerkiksi varmistamaan asiakastiedot oikeiksi, ilman että paikallaolijat kuulisivat tietoja.
Saapumalla sovittuun aikaan autat siis minua turvaamaan jokaiselle asiakkaalle mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen - myös sinulle.





Kaipaan apua palvelun va­lit­se­mi­ses­sa itselleni tai en ole varma voiko kynsiini toteuttaa kyn­si­pal­ve­lua. Mitä teen?


Laita viestiä säh­kö­pos­tio­soit­tee­seen neeranails@gmail.com ja liitä kynsistäsi kuva mukaan. Sovitaan maksuton konsultointiaika paikan päälle ja katsotaan juuri sinulle sopiva palvelu tai hoitosuunnitelma.





Minulla on ko­ris­te­lu­toi­ve, mutta en tiedä on­nis­tuu­ko sen tekeminen?


Laita viestiä ja liitä mahdollisuuksien mukaan kuva/kuvia ko­ris­te­lu­toi­vees­ta­si, niin voin arvioida onnistuuko kyseisen koristelun toteuttaminen.





Miksi ilta-aikoja ei näy ajan­va­raus­ka­len­te­ris­sa?


Ilta-ajat ovat kaikista suosituimpia, minkä vuoksi en laita niitä julkisesti näkyviin. Näin pyrin turvaamaan huoltorytmin vakioasiakkaideni kanssa, joten siksi ilta-ajat ovat pääasiassa varattu jo edellisten palveluiden yhteydessä. Se ei kuitenkaan tarkoita etteikö ilta-aikoja voisi olla ollenkaan tarjolla, joten mikäli sinulla olisi tarve ilta-ajalle, laita rohkeasti kysymystä sähköpostilla neeranails@gmail.com, niin katson tilanteen. Teen kynsiä pääasiallisesti päivätyönä, koska se on tällä hetkellä minulle ainoa tapa mahdollistaa perhearjen yhteensovittaminen yrityksen pyörittämisen kanssa.





Etkö löytänyt vastausta ky­sy­myk­see­si?


Mikäli sinulle heräsi kysyttävää, laita sähköpostia osoitteeseen neeranails@gmail.com. Kannattaa myös ottaa yrityksen Instagram @neeranails seurantaan. Sieltä löytyy lisätietoa niin Neeranailsista yrityksenä kuin kynsipalveluista ja -alasta yleisestikin.